BETINGELSER

Boostbox er en månedlig abonnementordning. Månedlig BoostBox-abonnement koster 379 kr,- per måned inkl. frakt. Hvert kvartal erstattes BoostBox med Premium Box som koster 589,- inkl. frakt.

Retur/bytte

  • Jf. Angrerettloven §13, er du pliktig til å melde fra til selger 14 dager etter at du har mottatt varen, dersom du ønsker å benytte deg av din rett til å angre på et kjøp.
  • Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side (jf. Angrerettloven § 12 punkt a). Originalemballasjen må følge med.
  • Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Du kan altså ikke sende varen i oppkrav til oss. Er varen sendt gjennom posten eller annen selvstendig fraktfører skal den sendes tilbake på samme måte (jf. Angrerettloven §15 tredje ledd).
  • Fraktkostnader ved reklamasjon eller feilsending dekkes av BoostBox.no (Beros AS).
  • Angrerett gjelder kun ved forbrukerkjøp.
  • Angrerett gjelder kun ved første box, og ikke på enkeltprodukter.
  • Angrerettskjema finner du her og sendes med ordrebekreftelsen på mail. Dette må fylles ut ved en eventuell retur for at den skal bli godkjent.
  • Har du noen spørsmål i forbindelse med retur, bytte og utfylling av returskjema er du velkommen til ta kontakt med oss på: kunde@boostbox.no så hjelper vi deg!

Abonnement

  • Boostbox er en abonnementstjeneste som fornyes hver måned (den 28. hver måned) dersom ikke annet er oppgitt (for eksempel ved gavehandel).
  • BoostBox sender ut 12 boxer per år, hvorav 8 stk koster 364,- inkl. frakt! PremiumBox kommer 4 ganger per år og koster 574,- inkl. frakt.
  • Du må være over 18 år for å kunne abonnere på BoostBox.no.

Bindingstid/oppsigelsestid

  • Det er ingen bindingstid eller oppsigelsestid. Du kan avslutte abonnementet når som helst via mail: kunde@boostbox.no. Pakker som er bestilt før abonnementet stoppes eller pauses, vil bli sendt. Frist for å avbestille/si opp abonnementet er innen den 28. mnd. i forveien. Eks: Skal du ikke ha Boxen i Juni, må beskjeden være hos oss innen 28 mai.
  • Oppsigelser etter fristen kan ikke imøtekommes, da vi allerede dagen etter fristen går ut bestiller varer til antall boxer som er bestilt.

Bytte av størrelser

  • Dersom du har fått tilsendt feil størrelse vil vi selvsagt sende deg riktig, plagget må returneres i sin orginalemballasje. Send mail til oss på kunde@boostbox.no med det samme du finner ut at du har fått feil størrelse, så forsøker vi å ordne opp i det.
  • Plagg som kommer i den størrelsen du har bestilt, men er for liten/stor, kan ikke byttes, så husk å send mail til oss hvis du må endre størrelsene dine på kunde@boostbox.no. Dette må gjøres innen 28. mnd i forveien hvis vi skal få det med i den neste boxen.

Leveringsmetode

  • Vi benytter oss av Helt Hjem. Alle pakkene sendes med sporing og du får pakken i postkassen. Der Helt Hjem ikke leverer, sendes boxen din med PostNord. Frakten koster kr 75.
  • Det kan oppstå forsinkelser hos Helt Hjem/ PostNord. Har du ikke mottatt pakken din, kontakt Helt Hjem.
  • Har du ikke mottatt pakken din selv etter kontakt med Helt Hjem, så ta kontakt med oss. Du er selv ansvarlig for å gi beskjed til oss hvis du ikke har mottatt pakken. Dette må skje innen 4 uker etter utsendelse.

Uavhentet pakke

  • Når pakkene er sendt fra oss er det kunden selv som har ansvar for å hente ut varene fra Pickup-point (butikk). Dersom du vil benytte deg av angrefristen må varen hentes, og returneres til oss raskest mulig.
  • Dersom kunden ikke henter boxen, belastes kunden med et begyr på kr 250 for å dekke frakten og administrative kostnader. Merk at dette kun gjelder hvor angreretten ikke er benyttet. For å benytte seg av angreretten, må selger kontaktes, og angrerettskjema må fylles ut.

Betalingsalternativer

  • Du får faktura tilsendt med boxen.

Avtaleinngåelse

  • Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt ut sin bestilling til selgeren.
  • Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.
  • Du får en ordrebekreftelse i det du bestiller varen/abonnement. Sjekk spamfilteret om du ikke har fått den umiddelbart etter bestilling.
  • Vi forbeholder oss retten til å avslutte ditt abonnement dersom du ikke har betalt for de to siste boxene.
  • Vi forbeholder oss retten til å avslutte ditt abonnement ved annet mislighold.
  • Du er selv ansvarlig for at vi har oppdatert informasjon om din adresse, mail og tlf. Slik at Boxen kommer rett, og hentemeldinger kommer frem. Send oss en mail om du trenger å endre. Dette må gjøres innen 28. mnd i forveien for at det kommer med på neste Box.

Ansvarsfraskrivelse

  • BoostBox.no er kun formidler av treningsartikler og mat, og fraskriver seg alt ansvar dersom du ikke skulle tåle produktene, få en allergisk reaksjon eller lignende.

Bilder

  • Ved å sende inn bilder til BoostBox.no, samtykker du til at BoostBox.no har fulle rettigheter til bildet, og har rett til å bruke og dele bildet, med og uten logo.

Brukeropplysninger

  • BoostBox.no lagrer navn, telefon, e-post og adresse til eget bruk. Bruker opplysninger vil ikke under noen omstendigheter bli solgt til tredjepart.

Angrerettskjema

BOOSTBOX AS – PERSONVERNPOLITIKK

Hos Boostbox er ett av våre største fokus privatlivet til våre besøkende. Dette dokumentet for personvernpolitikk inneholder informasjon om hvilke data Boostbox innhenter og hvordan vi bruker denne dataen.

Dersom du har flere spørsmål eller ønsker mer informasjon om vår personvernpolitikk, så ikke nøl med å kontakte oss.

Vår personvernpolitikk gjelder kun aktiviteter på nett, og den er gyldig for alle besøkende på vår nettside i henhold til informasjon de deler og/eller har blitt samlet av Boostbox. Denne personvernpolitikken gjelder ikke data som samles i person eller via andre kanaler utenfor denne nettsiden.

Samtykke

Ved å bruke vår nettside, så samtykker du automatisk til vår personvernpolitikk og dens vilkår.

Data vi samler

De personlige data du blir spurt om å oppgi, samt bakgrunnen for hvorfor disse skal oppgis, vil bli kommunisert tydelig rundt når vi forespør dette fra deg.

Dersom du kontakter oss direkte, så kan vi motta tilleggsinformasjon i denne kommunikasjonen. Dette beløper seg til navn, e-post, mobilnummer, innholdet i din melding, samt vedlegg du sender til oss. All informasjon du tilbyr kan lagres av oss.

Når du oppretter en konto hos Boostbox, så forbeholder vi oss retten til å spørre om din kontaktinformasjon, deriblant navn, firmanavn, adresse, e-post, og mobilnummer.

Slik bruker vi dine data

Vi bruker de dataene vi samler på en rekke forskjellige måter:

  • Drift og vedlikehold av vår nettside
  • Forbedringer, spissing, og utviding av vår nettside
  • Forstå og analysere hvordan du bruker vår nettside
  • Utvikle nye produkter, tjenester, og funksjoner.
  • Kommunisere med deg, direkte eller gjennom en av våre partnere, deriblant for kundeservice, for å gi deg oppdateringer, og på bakgrunn av markedsføring.
  • For å sende deg e-poster
  • Identifisere og unngå svindel

Loggfiler

Boostbox følger en standard prosedyre når det kommer til å bruke loggfiler. I disse filene holder vi en oversikt over besøkende til siden. Alle selskaper innen hosting gjør dette, og det er en sentral del av deres statistiske analyse. Data som innsamles i loggfiler gjelder blant annet IP-adresser, nettleser, internettleverandør, dato- og tidsstempel, sider besøkt, og antall klikk. Informasjon i loggfiler vil aldri kunne føre til identifisering av din person. Formålet med denne dataen er å analysere trender, administrere siden, spore brukernes aktivitet, og innhente demografisk informasjon. Vår personvernpolitikk ble utviklet ved hjelp av en generator (Privacy Policy Generator), samt et utkast.

Cookies

Akkurat som alle andre nettsider, så bruker Boostbox såkalte «cookies». Disse benyttes til å lagre informasjon, deriblant de besøkendes preferanser, samt hvilke undersider som den besøkende valgte å gå inn på. Informasjonen blir brukt for å optimalisere brukerens opplevelse ved å egendefinere vår nettside basert på den besøkendes nettleser og/eller annen informasjon.

For mer generell informasjon om cookies, vennligst les «Hva er cookies?»

DART Cookies

Google er en tredjepart knyttet til vår side. De bruker også cookies, da bedre kjent som DART cookies, for å tilpasse annonser. Disse blir tilpasset basert på tidligere sider den besøkende har vært innom. Besøkende kan allikevel velge å avvise bruken av DART cookies ved å gå til følgende URL: https://policies.google.com/technologies/ads

Våre annonsører

Noen av annonsørene på siden vår bruker kanskje cookies. Våre annonsører er listet nedenfor. Hver av våre annonsører har deres egen personvernpolitikk som gjelder deres behandling av data. For å gjøre det enklere for deg, så har vi lagt ved en lenke nedenfor til deres personvernpolitikk:

  • Google
    https://policies.google.com/technologies/ads

Annonsørers personvernpolitikk

Du kan bruke listen for å finne personvernpolitikken til hver og en av annonsørene hos Boostbox.

Tredjeparter innen annonsering eller annonsenettverk bruker teknologi som cookies, JavaSript, eller Web Beacons i deres annonser på Boostbox sine sider. Informasjonen her blir sendt direkte til brukerens nettleser. De mottar automatisk din IP-adresse. Disse teknologiene brukes aktivt for å måle effekten av deres kampanjer og/eller til å spisse innholdet i annonsene på sider du besøker.

Merk at Boostbox ikke har noen tilgang til eller kontroll over de cookies som tredjepartsannonsører benytter.

Tredjepart personvernpolitikk

Boostbox sin personvernpolitikk gjelder ikke annonsører eller andre nettsider. Derfor anbefaler vi deg å se gjennom personvernpolitikken til disse tredjepartene for å kunne få tilgang på mer detaljert informasjon. Dette kan for eksempel gjelde deres instruksjoner rundt hvordan du avmelder eller avviser enkelte alternativer. 

Du kan velge å slå av cookies i din individuelle nettleser sine innstillinger. For å motta mer informasjon om individuelle nettlesere sin administrasjon av cookies, så kan du se på nettlesernes egne sider. 

GDPR

Vi ønsker at du skal være fullt klar over all vår innsats mot beskyttelse av personlige data. Alle brukere har rett på følgende:

Rett til tilgang – Du har rett til å forespørre kopier av din personlige data. Vi kan belaste en liten avgift for denne tjenesten.

Rett til endringer – Du har rett til å forespørre at vi endrer informasjon du mener er feil. Du har også rett til å forespørre at vi fullfører den informasjonen som du mener ikke er komplett.

Rett til fjerning – Du har rett til å forespørre at vi sletter dine personlige data, under visse vilkår.

Rett til å begrense databehandling – Du har rett til å forespørre at vi begrenser behandling av dine personlige data, under visse vilkår.

Rett til motstå databehandling – Du har rett til å motstå vår behandling av dine personlige data, under visse vilkår.

Rett til dataoverføring – Du har rett til å forespørre at vi overfører data som vi har samlet til en annen organisasjon, eller direkte til deg, under visse vilkår.

Dersom du gjennomfører en forespørsel, så vil vi ha 1 måned på å svare deg. Dersom du ønsker å bruke noen av de ovennevnte rettighetene, vennligst kontakt oss.

Informasjon om mindreårige

Vi prioriterer også å legge til ekstra beskyttelse for mindreårige som bruker internett. Vi oppfordrer foreldre og verger til å observere, delta i, og ellers passe på og tilrettelegge deres aktivitet på nett.

Boostbox samler ikke data som kan føre til identifisering av person for barn under 13 år. Dersom du tror at barnet ditt la igjen denne typen informasjon på vår nettside, så oppfordrer vi deg på det sterkeste til å kontakte oss umiddelbart. Da vil vi gjøre vårt beste for å så raskt som mulig fjerne denne informasjonen fra våre systemer.